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domingo, 13 de setembro de 2026Ao vivo
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Quatro milhões de segurados foram notificados: o que mudou na prova de vida

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INSS alerta 4 milhões pelo WhatsApp sobre prova de vida

O número dá a dimensão do que ficou de fora da checagem automática: quatro milhões de segurados foram notificados em outubro para comprovar vida. Em um sistema que hoje resolve a maior parte dos casos sozinho, esse contingente é o que o cruzamento de dados não conseguiu alcançar.

O que mudou em 2022

Até aquele ano, o beneficiário precisava se apresentar ao banco pagador periodicamente. A regra mudou e a comprovação passou a ser feita pelo governo, sem pedir nada ao aposentado, a partir de registros que ele já deixa na vida comum.

  • Comparecimento em eleição.
  • Vacinação registrada na rede pública.
  • Renovação de carteira de habilitação.
  • Emissão de documento oficial.

Havendo qualquer um desses registros no período, a comprovação se dá por atendida e o segurado sequer fica sabendo.

Quando o sistema não encontra rastro

Aí entra a convocação. Ela chega por três caminhos ao mesmo tempo: mensagem no WhatsApp, aviso de pendência no extrato bancário e notificação na caixa postal do gov.br. O prazo para regularizar é de trinta dias, contados do recebimento.

A convocação atinge somente aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílio de longa duração. Quem não foi chamado não precisa fazer nada.

Onde fazer

No aplicativo ou site Meu INSS, com login pelo Gov.br e reconhecimento facial quando solicitado. Em vários bancos, pelo próprio aplicativo da instituição. Presencialmente, na agência onde o benefício é pago. E, para quem não tem condição de sair de casa, por procurador ou com a visita de um servidor.

O canal novo trouxe um risco novo

Notificação por aplicativo de mensagem abriu espaço para imitação. A oficial vem de conta com selo de verificação, nunca traz link e sempre se repete no gov.br. O INSS não liga para cobrar o procedimento nem manda servidor recolher documento sem pedido.

Na dúvida, a consulta pelo 135 funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.

Este texto foi atualizado para trazer o passo a passo completo. Em caso de dúvida, o canal oficial é o aplicativo Meu INSS ou o telefone 135.

Leia também: percorra o percurso de entretenimento e o compasso de saúde.

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